Форум » Наш сайт » Вопрос модератора. » Ответить
Вопрос модератора.
Марианна: Есть вопрос. Не только назревший, а уже перезревший. Объясните мне, пожалуйста, как это понять и что с этим делать. Почему появляются одни и те же темы, например, "Моя собака чешется", или что-нибудь о воспаленных ушах, разлизанных лапах или прыщиках на где-нибудь. И т.д. Почему народ не хочет читать то, что уже написано? И ведь не просто не хочет искать, а просто задает вопрос или пишет пост в имеющейся теме, не удосужившись даже просмотреть ее. В итоге таких тем - мульён, отвечать там уже готовы все меньше и меньше форумчан, да и ответы уже больше похожи на посыл. Как заставить (принудить) население прочитать и правильно понять? В итоге - масса тем об одном и том же, а собрать информацию в кучку не получается. Я уже не говорю о том, сколько нужного, важного и интересного ушло в Архив, куда вообще народ отказывается ходить - типа, слишком много страниц. Ну и чего теперь делать?
Анна (G&S): Хотелось бы еще обратиться со следующей просьбой: заводя новую тему, пожалуйста, пытайтесь сформулировать ее название более-менее информативно, а не "Спасите!", "Помогите!", "Нужна помощь!".
AnDy: Марианна и Анна (G&S), думаю,как раз вы имеете все полномочия по перемещению новых тем в уже существующие, близкие по смыслу. Возможно их надо переименовывать, используя обобщающие названия, делать некие "сборники пособий по проблеме" (хотя у каждого все равно будет "свой уникальный" вопрос). А с другой стороны, когда существует уже тема, в которой человеку отвечают, возможно уже не только по первоначальному вопросу (т.е. когда она уже в общение перерастает) - как-то "дополнять" ее чужими сообщениями наверное не всегда уместно будет. Например, тема Темной Киры про Босю и глаза Тут уж вам нелегко придется Еще можно в правилах описать, перед созданием новой темы с помощью поиска убедиться в отсутствии ранее созданых подобных. Но это, по-моему, не очень эффективно, так как рассчитано на опытных бульдоголиков, кои, наверное, меньше грешат созданием "дублей". А если жестко людей отправлять искать - обижаться будут. И из дружелюбного форума все превратиться неизвестно во что. Вот как-то так...
Indiana: AnDy пишет: думаю,как раз вы имеете все полномочия по перемещению новых тем в уже существующие, близкие по смыслу "Пардон за мой французский" - задолбутся же переносить! Модараторы не освобожденные же от физкультуры основной работы! А последнее время и правда как грибы "уши", "чешется" "хелпми 0 не ест", давно не было "смешных названий и запахов"
Анна (G&S): Indiana пишет: задолбутся же переносить! Инн, вопрос не в этом, вопрос в том КАК сподвигнуть народ читать уже имеющееся собранное годами "золото"? Чтобы и не обидеть никого, и не растекаться мыслью по древу.
Indiana: Анна (G&S) пишет: Чтобы и не обидеть никого, и не растекаться мыслью по древу. Здрасте, приехали! Вам с Марианной по должности положено быть строгими, я бы даже сказала жесткими, "а на обиженных воду возят"! Правда, такой кладезь знаний в архив уплыл! АбЫдно!
Елена(izvs): Не знаю насколько мое предложение будет реально для модераторов и эффективно для народа который ленится читать темы, но мне видится, что при рождении такой темы "про прыщики" следует оперативно давать автору ссылку на две-три информативные темы уже существующие, а во вновь созданной теме попросить удалить тему-дубль, можно просто создать шаблон ответа, чтоб люди не развивали эту тему, а приходили в уже сущесвующие. Мы все разные, кто-то действительно ленится искать, а кто-то просто не понимает где искать, понять кто есть кто не просто.
asroma: Как старый модератор нескольких форумов, в том числе форума пилотажной группы "Стрижи" (более 3000 активных участников, более 3000 более или менее активных тем в примерно 50 разделах) могу сказать, что для нормального модератора обычно не представляет больших проблем слить посты новой темы с ранее заведенной темой. Единственное, что не знаю возможностей движка форума на borda.ru , возможно, на этом движке данную операцию "чижало" делать... Обычно старожилы (а модераторы форума являются таковыми) помнят основные наиболее "горячие" темы за предыдущие годы и могут довольно быстро найти то, что нужно... Конечно, новички часто просто теряются на новом для себя форуме, особенно, если со своей проблемой впервые пришли на уже сложившийся форум со своими традициями, своими корифеями своими предпочтениями, "внутренними врагами", флудерами и т.д... Мне так ка-а-а-цца, что бороться с дубликатами тем должны модеры, тем более, что послать ссылку на старую тему новичку или слить его тему со старой темой по трудозатратам - это примерно одно и то же. На некоторых форумах есть такая "фича" - нечто типа каталогов разделов с краткими аннотациями на наиболее активные топики разделов, что позволит новичку сначала просмотреть каталог, найти там подобную тему, чтобы разместить свою информацию или прочитать предыдущие посты. Но практика показывает, что полностью избежать дубликатов тем практически невозможно... Как говорится, это мое IMHO, не претендующее на истину в последней инстанции...
Йоко: На других форумах встречала следующие вещи: 1. Участник создает новую тему. При её создании выводится сообщение, что "Ваше сообщение будет проверено модератором.... тра-та-та" 2. Модератору поступает сообщение, что Ваня Пупкин пытается создать новую тему. 3. Модератор читает её и решает "новая" она или "старая". 4. Если тема такая уже обсуждалась, то Ване Пупкину в личку: "Ваше сообщение перенесено в "такую-то тему" пройдите по сылке ... 5. Под НОВЫМ Ваниным сообщением в СТАРОЙ теме появляется коментарий модератора: "Сообщение было перенесено модератором..." 6. Ване Пупкину на первый раз ласково объяснить, а дальше на усмотрение модератора. Вот это реальный выход!
asroma: 2 Йоко: Автоматом, скорее всего, эта фича на данном форуме не реализуема, а по трудозатратам в "ручном" режиме это весьма нудный и длительный процесс...
Sheral: И я грешен, но вчера безуспешно пытался в разделе "Здоровье" по поиску найти ответ на интересующий меня вопрос. Не исключено, что под одним из "Спасите" и "Помогите" он и скрывался, но увы... Как вариант решения проблемы - удаление исчерпавшей себя темы самим создателем, что я уже и сделал.
fanat: Предложение Йоко мне кажется оптимальным вариантом. Можно еще наиболее посещаемые темы с актуальными вопросами переименовать (модераторской волей) более конкретно, например: - проблемы с глазами - проблемы с ушами - проблемы с ЖКТ - проблемы с кожей и т.д. И перекидывать все новые вопросы в соответствующие темы. Или "посылать" туда вопрошающих.
asroma: fanat: Думаю, систематизация по видам запросов - абсолютно правильный путь. Единственно, что самые "горячие" темы фиксировать в верхней части списка, чтобы новички не искали неизвестно где. Точно также систематизировать топики в темах Разведение, Выставки и т.д.... Конечно, в некоторых темах такая систематизация ни к чему не приведет (например, фотогалереи), но в более специализированных разделах форума, думаю, это абсолютно правильное решение, которое, правда, потребует от модеров очень больших затрат времени на этапе первичной фильтрации, сортировки и систематизации топиков разделов... Ну, тут им и карты в руки... Со своей стороны могу предложить свою помощь в этом тяжелом деле...
Анна (G&S): Все это, уважаемые коллеги, уже было. И прикрепленные темы про пищевую аллергию, и про промышленные корма, и про первую течку. И про блох с клещами. БЕСПОЛЕЗНО. Не читают. Открепилось все автоматом после глюка форума осенью.
Урфин джюс: Создавая тему "Интересные и полезные ссылки", я надеялась, что все единичные ссылки пойдут туда, тема есть, а ссылки выпускаются отдельной темой в разделе "Обо всем понемножку", а жаль, многие интересные темы из-за этого уходят на последующие страницы. Люди отсматривают видео или тест, или что еще и тема остается практически пустая.
busheer: На одном форуме видела прикрепленное содержание раздела. Например: Раздел "Здоровье" и его содержание: - проблемы с ушами - проблемы позвоночника - проблемы глаз и т.д.... Т.е. в одной теме есть все ссылки на разные проблемы со здоровьем. Думаю, что это удобно и поможет избежать бесконечных тем про одно и тоже.
asroma: busheer пишет: Раздел "Здоровье" и его содержание: - проблемы с ушами - проблемы позвоночника - проблемы глаз и т.д.... и это правильно....
Марианна: busheer пишет: Т.е. в одной теме есть все ссылки на разные проблемы со здоровьем. И это было. Нужно было сделать усилие, открыть и прочитать тему. Не помогло.
Nefertiti: бОльшая часть людей ленивы по своей сути.. намного проще открыть новую тему и ждать пока в ней ответят или пошлют в нужном направлении по ссылке, чем самому искать.. а некоторые и на самом деле не умеют пользоваться форумами и искать чего либо в интернете. можно делать чего угодно и рассуждать сколько угодно об этой прблеме, но она никуда не денется :) а вообще очень сильно мешают темы под нозванием помогите-спасите.. это название вообще никому ничего не говорит.. я бы в правилах написала что темы с ничего не несущим названием открывать нельзя и после одного предупреждения автору темы чтоб сменил название удаляла бы тему нафиг.
Елена(izvs): Nefertiti Очень с Вами согласна по всем пунктам. Совсем уйти от проблемы тем-дублей нельзя, потому как не только лень мешает, но еще не все владельцы являются неизлечимыми фанатами своих собак, готовыми просиживать на форуме часами и вникать в огромный объем информации. Им действительно нужно за пять минут получить ответ на СВОЙ вопрос и уйти с форума. У них своя жизнь и возможно в ней на собаку отмеряно не очень много.
busheer: Марианна пишет: busheer пишет: цитата: Т.е. в одной теме есть все ссылки на разные проблемы со здоровьем. И это было. Нужно было сделать усилие, открыть и прочитать тему. Не помогло. Я даже не видела такой вариант. Такая ОДНА тема должна быт прикреплена. Искать по форуму сложно информацию... пыталась сама пару раз - не получилось
полная версия страницы